Bonjour, 1. Veuillez vérifier si le filtre est correctement installé et nous envoyer une photo de l’arrière de l’appareil. 2. À l’arrière de l’appareil, il y a une molette permettant de régler la pression négative (aspiration). Vous pouvez essayer de la régler au maximum. Tournez-la vers la droite afin d’augmenter progressivement la puissance d’aspiration. 3. Après avoir allumé l’appareil, l’orifice doit produire une aspiration même lorsque la sonde n’est pas branchée. Vous pouvez placer votre main sur l’orifice pour vérifier l’aspiration, puis insérer fermement la sonde. 4. Il est possible que la fiche de la sonde d’aspiration ne soit pas complètement insérée. Même un léger espace peut entraîner une absence d’aspiration. Si, après avoir essayé les étapes ci-dessus, le problème persiste, veuillez prendre une vidéo de l’arrière de l’appareil et l’envoyer à notre adresse e-mail de service : [suri@freyara.com]